Información General

thaliorenexa, con domicilio en Rúa San Andrés, 21, 15003 A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera.

Como responsables del tratamiento de datos, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información de diferentes maneras cuando interactúas con nuestra plataforma. Los datos que procesamos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que recopilamos automáticamente.

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada cuando creas una cuenta.
• Datos de perfil: Información opcional como fecha de nacimiento, nivel de experiencia financiera, objetivos de aprendizaje y preferencias educativas.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de uso de la plataforma.
• Datos de progreso: Cursos completados, puntuaciones obtenidas, tiempo dedicado a cada módulo y preferencias de aprendizaje.
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat de soporte y correspondencia por correo electrónico.
• Información técnica: Sistema operativo, resolución de pantalla, zona horaria y configuraciones de accesibilidad utilizadas.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y mantener la seguridad de nuestra plataforma. Cada uso está respaldado por una base legal específica según el RGPD.

Los datos personales se procesan para proporcionar acceso a contenidos educativos personalizados sobre indicadores económicos, gestionar tu cuenta de usuario, enviar comunicaciones importantes sobre cambios en los servicios, y generar estadísticas anónimas para mejorar nuestros programas formativos.

También procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales y el cumplimiento de normativas educativas españolas. En casos específicos, podemos usar información agregada y anonimizada para investigación académica sobre educación financiera.

Compartir tu Información

Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Únicamente compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente. Estos incluyen servicios de alojamiento web, herramientas de análisis, procesadores de pagos y proveedores de correo electrónico. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad rigurosos.

En caso de fusiones empresariales, adquisiciones o reestructuraciones, tus datos podrían transferirse a la nueva entidad, pero siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad. Te notificaríamos con anticipación sobre cualquier cambio de este tipo.

Podemos divulgar información si es legalmente requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas, o si es necesario para proteger nuestros derechos legítimos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de otros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de nuestra plataforma y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@thaliorenexa.com o enviar una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental.

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, y controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información dentro de nuestra organización.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad cifradas, y tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos.

Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios educativos.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies de preferencias guardan tus configuraciones personales. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales, o mejores prácticas de protección de datos.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y cuáles son tus derechos.